التعليمات
أسئلة مكررة
1. ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
نريد منك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب من الأسباب، فيمكنك إرجاعه في غضون 30 يومًا لاسترداد أموالك بالكامل أو استبداله. يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.
2. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام رقم التتبع هذا لتتبع طردك على موقعنا الإلكتروني أو مباشرة من خلال الموقع الإلكتروني لشركة الشحن.
3. هل تقدمون الشحن الدولي؟
نعم، نحن نقدم الشحن الدولي لمعظم البلدان. قد تختلف أسعار الشحن وأوقات التسليم حسب الوجهة. يرجى الرجوع إلى سياسة الشحن لدينا لمزيد من المعلومات.
4. ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية، بما في ذلك Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover. نحن نقبل أيضًا PayPal وShopify Pay لإجراء عملية دفع آمنة ومريحة.
5. هل يمكنني إلغاء أو تغيير طلبي بعد تقديمه؟
بمجرد تقديم الطلب، لا يمكن إلغاؤه أو تغييره حيث تبدأ عملية التنفيذ لدينا على الفور. ومع ذلك، قد تتمكن من إرجاع أو استبدال العنصر (العناصر) بمجرد استلامها. يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.
6. هل تقدمون أسعار الجملة؟
نعم، نحن نقدم أسعار الجملة للطلبات بالجملة. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على البريد الإلكتروني@example.com لمزيد من المعلومات حول طلبات الجملة.
7. كيف أعتني بمنتجاتي من الملابس الرياضية؟
نوصي باتباع تعليمات العناية الموجودة على ملصق الملابس لضمان طول العمر والأداء. بشكل عام، يمكن غسل معظم الملابس الرياضية في الغسالة بالماء البارد وتجفيفها بالمجفف على درجة حرارة منخفضة. تجنب استخدام مواد التبييض أو منعمات الأقمشة.
8. هل تقدمون خيارات التخصيص أو التخصيص؟
في هذا الوقت، نحن لا نقدم خدمات التخصيص أو التخصيص. ومع ذلك، فإننا نعمل باستمرار على توسيع عروض منتجاتنا، لذا يرجى متابعة أي تحديثات أو تغييرات.
9. كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء؟
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو تعليقات، فإن فريق دعم العملاء لدينا موجود لمساعدتك! يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على info@rankl.com أو من خلال صفحة اتصل بنا .